알레르망 이불 수선 AS 후기

알레르망 이불을 1년째 사용하고 있습니다.
알레르망 이불은 알러지 방지 이불로 워낙 유명해서 많이들 사용하실 거에요.
저도 결혼하면서 모든 신혼 이불을 알레르망 이불로 구매했어요.

특히 추운 겨울에 제격인 구스 알레르망 이불을 1년 넘게 사용 중입니다.
구스 이불의 최대 장점은 진짜 가볍고 따뜻합니다.
구스 안에 들어가면 아무리 추운 날이라도 땀이 날 정도로 진짜 공기가 하나도 안 통하게 따뜻합니다.

하지만 단점이 이불 자체의 부피가 너무 커서 버거울 때가 많아요.

알레르망 스핑크스 침대 매트리스 장점,단점 1년 사용 후기 - 내돈내산리뷰 - https://godblessyou777.tistory.com/m/entry/%EC%95%8C%EB%A0%88%EB%A5%B4%EB%A7%9D-%EC%8A%A4%ED%95%91%ED%81%AC%EC%8A%A4-%EC%B9%A8%EB%8C%80-%EB%A7%A4%ED%8A%B8%EB%A6%AC%EC%8A%A4-%EC%9E%A5%EC%A0%90%EB%8B%A8%EC%A0%90-1%EB%85%84-%EC%82%AC%EC%9A%A9-%ED%9B%84%EA%B8%B0-%EB%82%B4%EB%8F%88%EB%82%B4%EC%82%B0%EB%A6%AC%EB%B7%B0

 

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특히 저희 집 침대 또한 알레르망 침대인데요.
알레르망 침대가 같은 퀸 사이즈들 보다 조금 작게 나온 듯한 느낌이 있어요.
그래서인지 너무 큰 부피를 차지하는 이불이다 보니 버겁게 느껴질 때가 많이 있더라구요.
그래서 이불을 자주 잡아 당기게 되는데 그러다가 안에 구스 이불을 고정하는 고정 부분들이 다 뜯어져 버렸어요.

구스이불과 겉에 커버 이불을 합치려면 끈으로 묶어서 고정을 시켜야 하는데 그게 계속 말리면서 잠결에 확 들어올리면서 우두둑 다 뜯어져버렸어요.
그렇게 고정이 안 되니 속이불인 구스는 구스대로, 겉이불은 겉이불대로 너무 따로 놀아서 진짜 불편해서 못 자겠더라구요.
어느덧 알레르망 이불이 저희에게 너무 버거운 이불이 되어 버렸어요.
그렇게 AS를 맡길까 말까 계속 고민하다가 근처 알레르망에 전화해서 AS를 받으러 갔습니다.

알레르망 AS는 전국 매장 어디서든 가능합니다.
이불을 갖고 가면 매장에서 -> 본사로 AS를 보냅니다.
AS센터에서 매장으로 가격과 시간을 말해줍니다.

하지만 저는 간단한 작업일거라고 생각했고, 당연히 무료일 줄 알았는데 유료일 수도 있다고 하더라구요.
가격도 심지어 5만원 정도가 나올 수 있다고 해서 끈 몇 개 뜯어진거 다시 바느질 하는데 오만원이요??
하고 그냥 안 하려고 했습니다.

끈을 준다고, 집에서 직접 바느질 하면 된다고 하시더라구요.
저렇게 생긴 끈을 직접 잘라서 바느질 해야해요… 흡
그래도 가격이 너무 비싸서 바느질 하려고 했는데 AS센터에 일단 먼저 보내보고, 전화로 가격이 얼마 정도 드는지 혹은 무료인지에 대해 매장에 연락이 오면 그 때 결정해도 된다고 하시더라구요.
택배비는 일단 안 드는 것 같아요.
그래서 일단 맡기고 왔습니다.
설 연휴가 끼어있어서 최소 한 달 이상은 걸린다고 하셔서 겨울 다 지나가고 받게 생겼지만..
그래도 여벌 이불이 있어서 이번 겨울은 이불 없이 보내봐야겠어요.

알레르망 AS 이용 후기 장단점

 

- 장점

1. 전국 어디 매장에 가든 AS를 받을 수 있는 점은 굉장히 좋다.
2. 다른 매장에서 구매한 알레르망 아주 친절하게 접수해주셔서 좋았다.

 

-단점

1. 본사로 AS를 받는데까지 최소 2주, 최대 한 달 이상의 시간이 걸린다.
2. 무료가 아니고, 대부분 유료이다.
3. 유료 가격도 5만원 선에서 비싸다.

알레르망 AS 방법

1. 집 근처 알레르망 매장에 전화 후 AS 비용과 시간을 문의한다.
2. 이불을 갖고 간다.
3. 매장에서 본사에 AS 택배를 보내고, 가격이 얼마 정도 드는지 직원에게 연락이 온다.
4. 직원이 손님에게 전화로 무료 혹은 유료의 AS가격을 말씀해준다.
5. 손님이 AS비용에 따라 AS 선택 여부를 선택한다.