출처: https://jooaoo0819.tistory.com/101 [주리니 탐구방] 어도비 정기결제 전화로 간단하게 취소하는 방법!
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어도비 정기결제 전화로 간단하게 취소하는 방법!

by 핫이슈10 2021. 9. 18.
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전화번호 : 080-950-0880
전화 후 안내음성 나오면 1번을 눌러주세요.
정기결제 취소하는 담당부서입니다.


저는 어도비 7일 체험판 이후 자동결제 된다는 것을 까맣게 잊고 있다가 다행히 연결 시켜놓은 통장에 잔액이 없어서 결재가 승인 되지 않았다는 메세지가 2번이나 와서 어도비에서 정기결제 된다는 것을 깨달았어요.

급하게 메일을 확인하고 정기결제를 취소하려고 마이플랜에 들어갔는데 잔액이 부족했을 경우에는 다시 통장에 잔액을 넣고 카드번호를 제대로 인증해야 하더라구요.

그러면 또 다시 돈이 빠져나갈 것 같아서 다른 방법을 찾아보려고 인터넷을 서칭했는데 전화로 어도비 정기결제를 취소할 수 있는 방법도 있더라구요.

그런데 많은 분들이 성공을 못했다는 이야기가 있었어요.
전화 연결이 어려워서 다들 영어로 챗봇으로 엄청 힘들게 취소를 한다고 되어 있어서 골머리가 아프더라구요.

사실 잔액이 부족해서 정기결제가 안 된 경우라면 통장에 계속 돈을 안 넣어놓으면 2-3달 내에 자동 취소가 된다고 하더라구요.

그런데 저는 자주 쓰는 통장이라서 언제라도 빠져 나갈 것 같아서 찝찝해서 정기결제 취소를 하고 싶었습니다.

그래서 전화를 해보았습니다.
전화연결이 잘 안 된다고 하길래 저는 오전 시간대인 오전 10시에 전화를 했어요.
전화번호는 080-950-0880 입니다.
안내음성이 나오면 1번을 누르고 기다리면 연결이 됩니다.
그런데 사람들이 전화로 어도비 취소가 힘들다는 말이 무엇인지 알겠다라구요.
전화 자체가 인터넷 전화라 지지직 거리면서 계속 끊기고 잡음이 들립니다.

그래도 생각했던 것 보다 상담사분은 정말 친절하셨어요.
이름과 핸드폰번호 이메일 주소를 말하는데도 2-3번을 반복하면서 한 자 한 자 엄청 천천히 말하면서 대화를 했던 것 같아요.

그래도 상담사분이 짜증내지 않고 통화질이 안 좋다면서 해주셔서 답답함은 있었지만 짜증은 안 나더라구요.
그리고 통화 2-3분 내로 정기결제취소 처리가 잘 처리 되어서 메일로 정기결제취소 메일을 보내주시더라구요.

어도비 정기결제 전화로 취소하는거 그래도 그렇게 어렵진 않았어요.
그래도 마지막에 왜 이렇게 음질이 안 좋은지 물어보았는데 인터넷 전화 회선이 미국 본사에 한 번 거치고 다시 한국회선을 거쳐서 엄청 끊기는 거라고 하시더라구요.

저는 상담하시는 분이 미국에서 전화를 받으시는 줄 알았는데 한국에서 전화를 하시지만 미국회선에 한 번 갔다가 다시 한국회선으로 와야해서 전화가 많이 끊긴다고 정말 죄송하다고 그러시더라구요.

어도비 전화로 취소하실 때 짜증내지 마시고 글 하나 하나 천천히 말하시면 어렵지 않게 취소 할 수 있을 것 같아요.

그래도 취소하고 나니 매우 개운하네요!
어려운 영어로 챗봇 안 해도 되고 계속 결과를 기다릴 필요 없고 2-3분 내로 바로 결과물을 확인 할 수 있으니 아주 좋았습니다.

어도비 정기결제 취소 전화로도 한 번 도전해보세요!

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